Sobre Mocela Digital SpA

Mocela Digital Sociedad por Acciones (SpA) es una empresa tecnológica constituida legalmente en Chile, dedicada a brindar servicios de intermediación digital en el área de telecomunicaciones y pagos electrónicos. Desde nuestra fundación en 2021, hemos procesado más de 2.5 millones de transacciones para más de 50,000 clientes en todo el territorio chileno.

¿Por Qué Anunciamos en Google?

En Mocela Digital invertimos en publicidad digital a través de Google Ads por las siguientes razones fundamentales:

• Cobertura Nacional: Chile tiene una geografía compleja con regiones remotas donde el acceso a servicios digitales es limitado. Google nos permite llegar a usuarios en Arica, Punta Arenas, zonas rurales de la Araucanía y el Maule, donde no tenemos presencia física.
• Servicios Legítimos y Regulados: Anunciamos servicios 100% legales de recarga telefónica para operadoras como WOM, Entel, Movistar y Claro. Somos un servicio independiente pero autorizado que utiliza canales oficiales de las operadoras.
• Información Transparente: Todos nuestros anuncios indican claramente que somos un servicio de intermediación digital, mostrando precios reales sin cargos ocultos. Respetamos las políticas de publicidad de Google y la normativa chilena.
• Economía Digital: Facilitamos que pequeños negocios, emprendedores y particulares accedan a recargas y servicios de pago sin necesidad de desplazarse a centros urbanos.

Nuestra Misión

Democratizar el acceso a servicios digitales en Chile, permitiendo que cualquier persona, independientemente de su ubicación geográfica o condición socioeconómica, pueda acceder a servicios de recarga telefónica, pagos digitales y soluciones financieras de manera segura, rápida y transparente.

Nuestra Visión

Ser la plataforma líder en servicios de intermediación digital en Chile y Latinoamérica para 2030, reconocida por nuestra transparencia, seguridad y compromiso con la inclusión financiera.

Información Legal de la Empresa

Nuestros Valores

1. Transparencia Total

Creemos que el cliente tiene derecho a saber exactamente qué está pagando. Por eso mostramos precios finales sin cargos ocultos, explicamos claramente nuestro rol como intermediario y detallamos los tiempos de procesamiento de cada transacción.

2. Seguridad Primero

Invertimos continuamente en certificaciones de seguridad (PCI DSS, ISO 27001), encriptación de datos y cumplimiento de la Ley 19.628 de Protección de la Vida Privada. Nunca almacenamos datos de tarjetas de crédito; todo el procesamiento es tokenizado.

3. Inclusión Digital

Diseñamos nuestros servicios pensando en usuarios de todas las edades y niveles de familiaridad tecnológica. Nuestra plataforma es accesible, con soporte en español chileno y atención personalizada.

4. Cumplimiento Normativo

Operamos bajo estricto cumplimiento de la Ley 19.496 de Protección al Consumidor, normativas SUBTEL y regulaciones del Banco Central de Chile para servicios de pago. Mantenemos un Libro de Reclamaciones digital y atención al cliente en horario extendido.

Equipo Directivo

Cifras de la Empresa (2024)

• 50,000+ usuarios registrados activos
• 2.5 millones de transacciones procesadas desde 2021
• 99.9% uptime de nuestra plataforma
• 4.8/5.0 rating promedio de clientes
• 15 colaboradores directos
• Cobertura: Todo Chile (Región I a XVI)

Nuestras Certificaciones

¿Para Quién es Este Servicio?

Nuestros servicios están dirigidos a:

• Usuarios particulares: Personas que necesitan recargar sus líneas prepago de manera rápida sin salir de casa
• Pequeños negocios: Almacenes, kioscos y emprendedores que quieren ofrecer recargas a sus clientes
• Empresas: Compañías que necesitan gestionar recargas masivas para equipos de trabajo
• Extranjeros residentes: Inmigrantes y expatriados que mantienen líneas chilenas activas
• Personas en zonas remotas: Residentes de regiones con limitado acceso a puntos de recarga físicos