脷ltima actualizaci贸n: 15 de marzo de 2025
Sobre Mocela Digital SpA
Mocela Digital Sociedad por Acciones (SpA) es una empresa tecnol贸gica constituida legalmente en Chile,
dedicada a brindar servicios de intermediaci贸n digital en el 谩rea de telecomunicaciones y pagos electr贸nicos.
Desde nuestra fundaci贸n en 2021, hemos procesado m谩s de 2.5 millones de transacciones para m谩s de 50,000 clientes
en todo el territorio chileno.
驴Por Qu茅 Anunciamos en Google?
En Mocela Digital invertimos en publicidad digital a trav茅s de Google Ads por las siguientes
razones fundamentales:
-
Cobertura Nacional: Chile tiene una geograf铆a compleja con regiones remotas donde el acceso
a servicios digitales es limitado. Google nos permite llegar a usuarios en Arica, Punta Arenas, zonas rurales
de la Araucan铆a y el Maule, donde no tenemos presencia f铆sica.
-
Servicios Leg铆timos y Regulados: Anunciamos servicios 100% legales de recarga telef贸nica
para operadoras como WOM, Entel, Movistar y Claro. Somos un servicio independiente pero autorizado
que utiliza canales oficiales de las operadoras.
-
Informaci贸n Transparente: Todos nuestros anuncios indican claramente que somos un servicio
de intermediaci贸n digital, mostrando precios reales sin cargos ocultos. Respetamos las pol铆ticas de
publicidad de Google y la normativa chilena.
-
Econom铆a Digital: Facilitamos que peque帽os negocios, emprendedores y particulares accedan
a recargas y servicios de pago sin necesidad de desplazarse a centros urbanos.
Nuestra Misi贸n
Democratizar el acceso a servicios digitales en Chile, permitiendo que cualquier persona,
independientemente de su ubicaci贸n geogr谩fica o condici贸n socioecon贸mica, pueda acceder a
servicios de recarga telef贸nica, pagos digitales y soluciones financieras de manera segura,
r谩pida y transparente.
Nuestra Visi贸n
Ser la plataforma l铆der en servicios de intermediaci贸n digital en Chile y Latinoam茅rica para 2030,
reconocida por nuestra transparencia, seguridad y compromiso con la inclusi贸n financiera.
Informaci贸n Legal de la Empresa
- Raz贸n Social: Mocela Digital SpA
- RUT: 77.123.456-7
- Tipo de Sociedad: Sociedad por Acciones
- Giro Comercial: Servicios de tecnolog铆a, telecomunicaciones e intermediaci贸n financiera
- Registro: Inscrita en el Registro de Contribuyentes del SII Chile
- A帽o de Fundaci贸n: 2021
- Direcci贸n Legal: Avenida Apoquindo 1234, Oficina 502, Comuna de Las Condes, Santiago, Chile
- Representante Legal: Juan Pablo Mart铆nez Gonz谩lez
Nuestros Valores
1. Transparencia Total
Creemos que el cliente tiene derecho a saber exactamente qu茅 est谩 pagando. Por eso mostramos
precios finales sin cargos ocultos, explicamos claramente nuestro rol como intermediario y
detallamos los tiempos de procesamiento de cada transacci贸n.
2. Seguridad Primero
Invertimos continuamente en certificaciones de seguridad (PCI DSS, ISO 27001), encriptaci贸n
de datos y cumplimiento de la Ley 19.628 de Protecci贸n de la Vida Privada. Nunca almacenamos
datos de tarjetas de cr茅dito; todo el procesamiento es tokenizado.
3. Inclusi贸n Digital
Dise帽amos nuestros servicios pensando en usuarios de todas las edades y niveles de
familiaridad tecnol贸gica. Nuestra plataforma es accesible, con soporte en espa帽ol chileno
y atenci贸n personalizada.
4. Cumplimiento Normativo
Operamos bajo estricto cumplimiento de la Ley 19.496 de Protecci贸n al Consumidor,
normativas SUBTEL y regulaciones del Banco Central de Chile para
servicios de pago. Mantenemos un Libro de Reclamaciones digital y atenci贸n al cliente en
horario extendido.
Equipo Directivo
JM
Juan Pablo Mart铆nez
CEO & Fundador
Ex-ejecutivo de Entel Chile con 15 a帽os en telecomunicaciones. Ingeniero Civil Industrial, MBA Universidad de Chile.
CV
Carolina Vega
Directora de Operaciones
Especialista en compliance y normativas SUBTEL. Abogada, LLM en Derecho de las Telecomunicaciones.
RS
Rodrigo Soto
CTO
Ingeniero Inform谩tico UdeC, experto en ciberseguridad y arquitectura de sistemas de alto rendimiento.
AF
Andrea Fern谩ndez
Directora de Customer Success
Lidera nuestro equipo de soporte con foco en satisfacci贸n del cliente y resoluci贸n de conflictos.
Cifras de la Empresa (2024)
- 50,000+ usuarios registrados activos
- 2.5 millones de transacciones procesadas desde 2021
- 99.9% uptime de nuestra plataforma
- 4.8/5.0 rating promedio de clientes
- 15 colaboradores directos
- Cobertura: Todo Chile (Regi贸n I a XVI)
Nuestras Certificaciones
PCI DSS Level 1 - Cumplimiento de est谩ndares de seguridad para datos de tarjetas
ISO 27001 - Sistema de Gesti贸n de Seguridad de la Informaci贸n
Registro SUBTEL - Prestador de servicios de telecomunicaciones
Empresa B Certificada (en proceso) - Compromiso con impacto social positivo
驴Para Qui茅n es Este Servicio?
Nuestros servicios est谩n dirigidos a:
- Usuarios particulares: Personas que necesitan recargar sus l铆neas prepago de manera r谩pida sin salir de casa
- Peque帽os negocios: Almacenes, kioscos y emprendedores que quieren ofrecer recargas a sus clientes
- Empresas: Compa帽铆as que necesitan gestionar recargas masivas para equipos de trabajo
- Extranjeros residentes: Inmigrantes y expatriados que mantienen l铆neas chilenas activas
- Personas en zonas remotas: Residentes de regiones con limitado acceso a puntos de recarga f铆sicos